多个高速服务区回应“排队叫号充电”：此举能减少插队矛盾

国庆假期，出行成了网友关注的焦点，车主们尤其关注新能源车辆充电问题。10月1日，“高速服务区排队叫号充电”引发关注并登上热搜。

相关报道显示，10月1日，一名从广州出发回湖北的辰女士说，她9月30日晚上7点半进入湖南官庄服务区准备充电，发现已经有十几名等着充电的车主在排队，需要排队叫号。她排队到49号，一辆车大概要充40分钟，最终等了3个小时才充上电。湖南高速新能源平台工作人员表示，今年国庆假期，他们在所辖各服务区都派了工作人员值守，一旦出现车辆排队充电情况，就会实际叫号。如在洞口、安江、桃陵等服务区，9月30日晚到10月1日上午都实行了叫号服务。

出行高峰过去后，各地服务区充电是否还需排队？10月2日下午，极目新闻记者联系了湖南多个服务区。湖南永州境内一服务区工作人员告诉记者，充电高峰在9月29日晚上，高峰时会限制车辆充电至80%，目前已经过了车流量高峰期，充电不需要排队，开过去就能直接充。

对这两天备受关注的“排队叫号充电”新闻，上述工作人员认为是好事，“排队叫号可以避免发生冲突。此前充电是自行排队，总会发生插队情况引发冲突，实施叫号后能够尽量规避矛盾。”

湖南高速服务区经营管理有限公司官方发布的信息显示，该公司国庆假期共在30对重点服务区、60座充电站安排了运维人员驻点值守引导。同时在大流量服务区，为车主发放排队号码牌。

重庆最大的服务区是位于梁平区的龙溪河服务区。重庆高速客服工作人员告诉极目新闻记者，该服务区已经过了高峰，充电不需要排队。

位于雅安天全县的天全服务区，是川西318自驾旅行时常会经过的地方。雅康高速工作人员告诉记者，该服务区人流量一直较大，如果想充电，建议寻找附近其他服务区，避免排队等待。

记者也致电了国家电网，客服人员告诉记者，节假日出行增加，新能源车辆充电需求也比较高，因此排队的人就会多一些。但一般来说，都是车主自觉进行排队充电，没有统一安排充电叫号。

来源：极目新闻